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      京東618即將開啟:正式發布“有責任的供應鏈”、首次公布“織網計劃”成果、全新推出“青綠計劃”
      發表時間:2022年5月20日 11:43 來源:新科技 責任編 輯:麒麟

      5月20日,以“人間煙火氣與有責任的供應鏈——618京東和你在一起”為主題的京東618啟動發布會通過線上直播形式舉行,正式拉開了2022年京東618的序幕。

      今年京東618將于5月23日晚8點全面開啟,持續至6月20日。期間,不僅將為消費者帶來海量新品、大牌好物,每滿299減50等超值優惠,更將有“全鏈路服務”為消費者的購物體驗保駕護航。

      在受到不確定性擾動的外部環境下,今年的京東618不同以往。消費者對供應鏈的價值和作用有了更加直觀的感受。因此,今年的京東618也承載了新的使命,不僅會通過線上線下的優質商品、最優價格和貼心服務,給消費者帶來更好的體驗,而且也會通過有責任的供應鏈,為守護人間煙火氣貢獻自身最大的力量。

      京東零售CEO辛利軍表示:“京東對供應鏈的理解,已經進化到有責任的供應鏈,從商業價值、產業價值,進一步延伸到社會價值。今年京東618,依托于有責任的供應鏈,京東不僅要在關鍵時刻努力成為消費者信賴的代名詞,成為品牌、商家穩定發展的合作伙伴,更要盡自身所能,在經濟發展、保障民生等方面發揮自身的最大價值!

      以“有責任的供應鏈” 不負每一份信賴

      在當前特殊的市場環境下,一方面,消費者對確定性的購物需求占據了更大的比重;另一方面,部分品牌商家,尤其是中小企業和線下門店也面臨著發展壓力。

      此次京東618提出有責任的供應鏈,希望通過“兩橫四縱”,以及以京東云為代表的技術基礎設施,讓京東的數智化社會供應鏈可以在商業、產業、社會層面發揮出更大的價值,既讓用戶安心、讓合作伙伴有信心,也能讓社會大眾更放心。

      “有責任的供應鏈”能力全景圖

      其中,“兩橫”代表了京東在硬供應鏈和軟供應鏈方面的能力,包括京東物流遍布全國的倉配網絡和物流基礎設施,以及京東在智能供應鏈和智能物流方面充分協同和融合的能力等。“四縱”則是有責任的供應鏈的應用場景,具體歸納為重大節點、綠色減碳、拉動消費、產業推動。

      在重大節點的應用場景中,不管是面對抗疫保供、抗震救災等突發狀況,或是支持重大賽事,京東有責任的供應鏈可以起到“平時服務,災時應急”的作用。

      這樣的作用在過往幾個月中已經得到充分驗證。在支援上海的抗疫保供中,截至5月初,京東已累計調配、運送包括米面糧油、藥品、母嬰用品等在內超過8萬噸物資,從全國各地增派快遞員、分揀員4000多名,建成了1600多個無接觸社區保供站。

      而面對封控社區物資配送“最后100米”的難點,在4月初北京市酒仙橋地區升級為高風險地區后,京東物流與街道、社區共同探索出一套“酒仙橋模式”,以“短程接駁+支援服務”的創新方式,暢通疫情封控社區物資配送“最后100米”。同時,這種模式也在其他多個封控社區復制落地,并在包括山東濟南在內的其他省市衍生拓展。

      不只是在面對重大節點時可以發揮重要作用,在綠色減碳場景中,京東在倉儲、運算、包裝、運輸、消費各環節都在推進碳排放的降低,并攜手了眾多合作伙伴共同推進減碳在整個供應鏈體系的協同增效。在拉動消費的場景中,京東始終追求為消費者提供“多、快、好、省”的購物體驗,并持續推動全鏈條的服務升級、加速全渠道布局。同時,京東也傾注了大量技術、資源扶植品牌商家、線下實體零售商等合作伙伴,并通過供應鏈等基礎設施的下沉,打造了高質量農產品和消費升級的正循環。而在產業推動場景中,京東有責任的供應鏈也一直在助力大量產業的數智化升級。

      “兩橫四縱”代表了京東對有責任的供應鏈的深刻理解和踐行。同時,作為京東集團面向政企等機構的技術服務品牌,京東云為“兩橫四縱”構筑堅實技術底座,也對外提供安全、穩定、全方位的數字基礎設施。截至目前,京東云基于全棧式云服務產品,已為超1540家大型企業、超152萬家中小微企業提供了數字化解決方案,幫助企業實現數智化轉型。

      可以看到,不論是滿足消費者的日常需求,還是在抗災、抗疫等重大節點保障供應,京東有責任的供應鏈,不僅有能力、有責任,也有意愿為用戶、合作伙伴以及社會大眾創造更大的價值。

      對此,辛利軍在發布會上也表示,“這是京東的責任使然,是京東正道商業價值觀的體現,這讓我們在關鍵時刻不惜力、不算賬,把消費者的需求、行業伙伴的期待和社會的需要放在首位!

      “全鏈路服務”保障 讓消費者更安心

      疫情影響下,線上線下消費受到了不同程度的沖擊,對于京東而言,依托于有責任的供應鏈,更要在關鍵時刻成為消費者信賴的代名詞,讓用戶感到安心。

      京東集團副總裁、京東零售平臺業務中心負責人林琛在發布會上表示,“我們在供應鏈能力建設方面付出的每一份努力,都是希望為大家帶來更好的體驗!

      為此,今年的京東618,在為消費者帶來海量新品、大牌爆品的同時,也將為廣大消費者帶來更貼心的服務、更簡單的玩法,以及更便捷的消費體驗。

      在用戶服務方面,京東早布局、重投入、強迭代,僅近兩年來的投入規模已超400億元。不僅在行業中首創了如“價格保護”等明星服務,而且如“以換代修”、跨品類“以舊換新”、 一站式運動服務、服飾定制、居家“先行理賠”、“免費問寵醫”等特色服務也深受消費者喜愛。

      今年京東618,京東更將通過包含185項基礎服務及上百項環節保障的“全鏈路服務”,為用戶提供全周期、全渠道、全場景、全時段的服務保障。

      同時,為了讓消費者的購物體驗更簡單、更輕松,今年京東618仍將主打晚8點,消費者不用熬夜也能盡享優惠好物。在優惠玩法上,此前備受消費者青睞的“頭號京貼”將升級為跨店滿減,消費者不用再單獨領券,即可直接下單享受每滿299減50的優惠。

      為進一步滿足消費者對多元化購物場景的需求,今年京東618還將聯合數百萬家線下實體門店,實現線上線下同頻。同時,京東也已聯合深圳等多個城市,通過京東智能城市消費促進平臺發放消費券,涵蓋線上線下眾多消費場景,持續激發消費潛力。

      值得注意的是,今年京東618期間,集線上線下消費體驗于一體的新時尚生活精選集合業態——“京東新百貨”也將全新亮相。目前,京東新百貨頻道已上線京東APP,首批京東新百貨線下精選集合店也將在北京、成都、西安、深圳等重點城市陸續開業。

      此外,京東零售的即時零售業務也將聯合沃爾瑪、華潤萬家、蘋果授權經銷商店、絲芙蘭、孩子王等全國超15萬全品類線下實體門店,為超1700個縣區市的消費者帶來同城好物小時達甚至分鐘達的即時零售體驗。

      首次公布“織網計劃”成果 讓合作伙伴有信心

      每年的京東618作為全民參與的消費季,同時也被視為我國上半年消費市場的晴雨表、風向標之一。在疫情沖擊的影響下,當品牌、商家遭遇發展難題,京東作為一家同時具備實體企業基因和屬性、擁有數字技術和能力的新型實體企業,更將充分發揮新型實體企業的增長效能,助力合作伙伴紓困減負、降本增效,提升發展信心。

      在此前舉辦的2022年京東618商家大會上,京東已正式發布了30項“三減三優”商家扶持舉措,希望最大程度為中小商家減壓釋負。

      辛利軍此前表示:“今年京東618將給商家構建一個更加健康、開放、有序的開放生態,為數十萬商家提供持續發展的機會。同時,京東將重點關注中小商家,通過一系列降本增效舉措減輕疫情對中小商家的影響,幫助他們在京東618的投入產出比至少提升20%!

      織網計劃

      京東線下門店全國布局圖

      除此之外,此次發布會上京東還首次公布了“織網計劃”的建設成果。以43座“亞洲一號”大型智能物流園區和全國范圍內運營的約1400個倉庫為核心,搭建的高度協同的多層級物流基礎設施和倉配網絡,不僅建立了產業端與消費端之間的信賴,助力約90%的京東自營線上訂單實現當日和次日達,以及全國93%的區縣、84%的鄉鎮實現當日達和次日達;織網生態效應通過“亞洲一號”等智能新基建,還幫助眾多企業實現了庫存管理優化、運營成本減少以及內部資源的高效分配;同時推動區域經濟協同發展和縣域經濟轉型,為全國1000多個農特產地和產業帶開展了供應鏈服務,形成產地產業轉型與消費升級的正向循環。

      可以預見的是,通過“織網計劃”所搭建的這張大網,今年的京東618將幫助更多的品牌、商家、中小企業、線下門店、農戶等合作伙伴,在恢復發展的同時,加速數智化轉型,進而實現高效優質的發展。

      推出“青綠計劃” 承擔社會責任更用心

      不只是要讓用戶安心,讓合作伙伴有信心,依托于有責任的供應鏈,今年的京東618也將在綠色減碳、鄉村振興、保障就業等方面,承擔更多責任,發揮出更大的社會價值。

      在綠色減碳方面,京東一直在攜手制造商、品牌商等合作伙伴共同推動綠色減碳工作。早在2017年6月,京東物流就聯合寶潔、聯合利華等多家品牌商共同發起“青流計劃”,探索在包裝、運輸等環節實現節能減碳。

      京東“青綠計劃”

      而隨著對有責任的供應鏈的價值思考越來越深,今年京東618期間,京東將繼續聯合寶潔、清風、奇瑞等多家品牌、商家,推出了全新的“青綠計劃”,給節能家電、綠色食品等商品打上“綠色”標簽。消費者購買帶有“綠色”標簽的商品,不僅可以享受優惠價格,還可以通過“青綠積分”賬戶體系積累積分,參與各種活動。同時,今年京東618還將推出“綠色建材下鄉”活動,進一步推進綠色建材、綠色家具等商品的普及。

      而在助力鄉村振興和保證就業方面,今年京東618將繼續推動鄉村產業帶的發展,助力高質量農產品和消費升級的正循環,讓百萬農戶增收。今年的京東618,預計將有超千萬人直接和間接地參與其中。

      今年京東618,依托于有責任的供應鏈,京東不僅要努力讓更多的消費者能夠安心、放心地享受到豐富且高質量的商品和服務;也要全力讓品牌、商家、中小企業、線下門店、農戶等更多的合作伙伴,能夠實現高質量的持續發展;更要盡自身所能,為守護最美的人間煙火氣貢獻自身最大的力量。

      2022年618,京東和你在一起!

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