<noframes id="vndvl">
    <noframes id="vndvl">

      您現在的位置:首頁 >> 新•資訊 >> 正文
      騰訊吳文達:以社交化連接,幫助醫生打造科普朋友圈
      發表時間:2022年5月23日 17:22 來源:新科技網 責任編 輯:麒麟

      5月19日,由騰訊攜旗下騰訊醫典,與《NEJM醫學前沿》(《新英格蘭醫學雜志》獨家授權的中文數字媒體) 共同舉辦的2022騰訊醫學ME大會正式線上揭幕。大會邀請國內頂尖醫學科學家共聚,圍繞腫瘤防治、風濕免疫病緩解、心梗急救等熱門領域,揭秘最新醫學進展,以科普助力全民健康。

      前臨床醫生、騰訊健康高級副總裁、騰訊醫典負責人吳文達會上發表《數字醫學科普,提升公眾健康素養的一劑“良方”》主題演講。他表示:在技術推動著醫學發展的同時,人們的觀念也在從治已病,向治未病轉變。通過數字技術和互聯網傳遞醫學科普,不僅可以在人們的心中種下健康素養的種子,還能將健康管理落到實際行動上,讓科普成為個人的“定心丸”,成為醫生的“長效處方”,成為社會的“防護網”。

      “但醫學科普也充滿挑戰,涉及到日常生活方方面面,見效周期長;而且與人本身基因里的偏好相悖,因而長久以來就像頑疾,難以解決!睘榇,騰訊醫典通過權威內容建設、社交化用戶觸達、服務體系銜接三個方面,化解這一難題。

      吳文達表示:希望以騰訊醫學ME大會為契機,與更多機構、組織合作,共同探索互聯網科技與醫學的融合,為提升公眾健康素養提供一劑“良方”。當每一個“我(I)”,匯聚成“我們(we)”,才能協力完成從“疾。╥llness)”到“健康(wellness)”的轉變,實現健康中國。

      以下為吳文達演講全文:

      各位嘉賓、線上參會的觀眾:

      大家好!

      首先感謝今天的各位專家,通過ME大會,為我們帶來權威、專業的醫學知識。讓更多人知曉:原來通過有效的防治,宮頸癌是有可能被徹底消除的;原來通過健康的生活方式和藥物控制,10個急性心肌梗死的患者,8個可以預防。

      技術的進步,推動著醫學的發展,使得急性傳染病、器質性疾病帶來的威脅大幅降低,慢性病已經占到總疾病負擔70%以上。因此,醫生的思路也在轉變,從治已病到治未病。

      這一轉變過程中,老百姓變成了身體健康第一責任人。比起得病后的主動求醫問診,掌握健康知識、積極管理健康,變得更加重要。所以,醫學科普就好比一張治未病的“長效處方”。越來越多的醫生參與醫學科普創作,把“治未病”的知識交給公眾,幫助老百姓守好自己的健康。

      我們常常在思考,如何更有效運用數字技術和互聯網傳遞醫學科普,不僅要在人們的心中種下健康素養的種子,還要幫助健康管理落到實際行動上。

      作為一位前臨床醫生,科普是一對一跟病人解釋疾病和治療方案;作為一位前公共衛生管理工作者,科普是如何寫好新聞稿,F在又是“互聯網+醫療健康”中的一員,我想分享一下如何可以更站在大眾的角度,來思考數字化醫學科普的價值。

      第一,個體遇到健康問題時,科普要成為“定心丸”。

      首先,舉一個大家都非常熟悉的例子,就是感冒。據統計,每個人一生平均會得200次感冒。人們得了感冒后會怎樣處理呢?根據WHO一項調查,60%以上受訪者認為抗生素可以治療感冒。

      然而,根據流行病學調查,80%-90%的感冒是由病毒感染引起,屬于“自限性疾病”。也就是說,除了免疫力比較低的人群,一般人得了感冒,并不需要特別的治療,靠自身免疫力就能恢復和痊愈。所以,“吃藥七天好,不吃藥一周好”這個說法,有一定的道理。

      其實,正確的科普知識,能讓人們在面對疾病時更加從容:得了感冒,首先充分休息、多喝水,而不是急著往大醫院跑;如果感覺鼻塞、咳嗽比較不舒服,可以通過一些非處方藥,比如解熱鎮痛藥、鎮咳藥來緩解癥狀,但一定要記得,不能吃太多,重復使用的話會導致用藥過量;最后,只有出現嚴重脫水等情況,才需要考慮輸液,否則慢慢喝口服液也可以。這也是騰訊醫典里面關于“感冒”的知識點描述。

      有了這些知識,可以幫助患者形成更好的自主管理意識,也能降低去醫院排隊交叉感染的幾率,同時也緩解了醫生、醫院服務系統的壓力。所以,分級診療真正的“第一環”,甚至都不是社康中心,而是個人健康素養。

      另外,《北京大學學報》曾經發表了一項研究。發現提升個體的健康素養水平,對于門診患者的就醫體驗有顯著促進作用。其中信息引導體驗和人文關懷體驗受健康素養影響最大。

      所以,不僅單一疾病的科普常識,也包括掛號、主訴、確定治療方案等就診常識,都應該成為個人健康素養的一部分,成為個人面對健康問題時的“定心丸”。

      第二,在治療過程中,科普要成為醫生的“長效處方”。

      一方面是對小病的過度警戒,而另一方面,許多慢性病患者卻普遍存在治療及用藥依從性不足的問題。

      再用大家都非常熟悉的事物——醫生的處方來舉例。很多人一想到醫生,就想到字跡潦草的處方單。我自己也寫過,有時候寫完自己也看不清楚。這背后也是因為醫生門診時間非常短暫。醫生經常要一邊向患者詢問基本情況,解釋病情、用藥事項,一邊開處方。雖然處方單都會包含具體藥物用量、頻次、服用方式。但很多患者,尤其是慢性病患者,由于缺乏足夠重視和認識,用藥時會“大打折扣”。我們常常會有一個說法,就是 “三個月魔咒”。再好的藥,也沒有一個患者用藥時間能穩定超過三個月。

      患者的依從性差,帶來的后果是很多疾病,尤其是慢性病效果不佳。就心血管病的控制效果而言,我們看到近年來中國的心血管病死亡率仍在上升,其中很大一部分原因和高血壓、高血脂和高血糖,也就是我們常說的“三高”疾病管理不佳有關。

      這里也存在一個嚴重誤區——很多高血壓患者經常是血壓一降到正常水平,就會停藥。但他們不知道,服用藥物不僅僅是為了降血壓,還能夠降低急性心臟病的發生。擅自停藥,很容易造成病情反復,而且還會增加死亡風險。

      因此,對于醫生而言,在開出實體處方外,補上一劑科普處方十分有必要。疾病成因、病情發展、用藥知識,讓患者對治療有正確的理解,依從性更高;此外營養、護理等生活事項的叮囑,對于提升患者整體治療效果,也有很大的好處。

      第三,面對公共衛生威脅,科普要成為社會的“防護網”。

      除了個體價值、醫生診療價值之外,放在更廣泛的大眾群體、公共衛生視野中,對科普的價值也會有更深刻的認識。

      新冠疫情發生以來,世界各國為研制疫苗投入了巨大努力。因為疫苗是降低感染,建立群體免疫屏障的最有力武器。但是,很可惜,非科學、不理智反疫苗觀念一直存在。在全球,因為錯失寶貴的疫苗接種黃金時間,一波波的疫情來襲,不僅讓老年人、長期病患者、孩童等高風險人群處于危險之中;也因為大量確診病例的出現,讓醫療服務系統面臨嚴重的擠兌壓力。每個人的觀念和行為也對醫療服務系統的承載能力產生間接影響。

      個體健康行為的公共性在控煙行動上也有重要的體現。在20世紀50年代的美國,吸煙一度被認為是很時髦的事情。在政府、煙草公司、煙民的觀念拉鋸戰中,一個重要的轉折點源于一項標志性研究——揭露二手煙對非自愿吸煙者的傷害。根本上改變了關于吸煙權不一的討論,吸煙也從潮流先鋒成為全民公敵。

      因此,健康這個問題上,每個人都是命運共同體。公眾科學認知的建立可以在應對重大健康問題時,形成堅實的“防護網”,最終每個人都從中受益。

      以上,我們可以看出,提升公眾健康素養是保障居民健康最根本、最經濟、最有效的措施。個人在遇到健康問題時,正確的科普引導可以省去不必要的精力成本。醫生為患者提供治療時,有效的科普連接可以提升依從性、減少復發。公眾衛生層面,科普可以讓醫療資源得到更好的分配和使用。

      但醫學科普也充滿挑戰。健康教育涉及到日常生活方方面面、多個角度,見效周期長;科學上所倡導的健康習慣,往往與人本身基因里的偏好相悖,比如對高熱量、重口味食物的喜愛等等。因此,提升公眾健康素養長久以來就像“頑疾”,難以解決。

      那么,從騰訊角度而言,我們應該提供什么方子來化解這個難題呢?接下來我想從內容、渠道和服務承接三方面,分享一些我們的嘗試和做法。

      首先,以權威內容建設互聯網醫學科普,讓良幣驅逐劣幣。

      在科普過程中,我們經常會發現謠言比科學跑的快。因此,我們做的第一件事,就是在互聯網上構建權威醫學知識庫,讓權威醫學科普插上互聯網的翅膀,跑過謠言。這也是騰訊醫典成立的初衷,讓科學在互聯網上扎根。

      為此,我們沉淀下來一整套嚴格的內容生產流程。還原真實醫療、生活場景進行內容規劃,聚合權威醫學專家進行內容生產,再由醫生和編輯進行多重審核,并根據最新醫學進展和用戶反饋,不斷迭代。目前,騰訊醫典已與5000多名院士專家、臨床醫生合作,建立了涵蓋85%以上常見疾病和癥狀的權威知識庫。

      為了讓專業知識更生動,降低大眾認知門檻,我們也在內容形態上做了很多嘗試和探索。首先,將高深的知識轉化成用戶聽得懂、能記住的語言,比如“頭孢配酒,說走就走”這種朗朗上口的方式,講述吃頭孢類藥物喝酒的危害。我們還通過醫生直播、患者故事的形式,讓科普的傳遞不再只是冷冰冰的專業術語。騰訊醫典會定期組織醫生參與直播,涵蓋心血管、腫瘤、內分泌等多個領域。我們也開創性地使用醫學插畫、3D視頻方式,降低用戶的理解門檻,制作了18000多張高質量醫學插畫、幾百支3D科普視頻。

      這些內容很多已經被醫生自發應用到了線上診療、線下查房等場景,出現在醫生和患者的日常溝通中。我們期望讓權威的聲音真正被聽到,用理性的科普驅逐蹩腳的謠言。

      其次,構建社交化連接,幫助醫生打造科普朋友圈。

      互聯網跨越時空的連接作用,也為醫生隨手開出“科普處方”提供了場景和可能。

      上海市肺科醫院的一位胡醫生告訴我們,互聯網科普已經成為他工作日常的一部分。目前他在全網積累了400多萬粉絲,相當于一座中小型城市的人口。通過線上科普,他得以幫助很多肺部小結節焦慮患者結束了長達幾個月的失眠。而他的線下門診,經常像是一場粉絲見面會?破詹粌H幫助他更有效解決患者問題,也建立了和患者的信任感。

      胡醫生的故事讓我們很受鼓舞。未來,騰訊醫典一方面將通過實用工具,和素材模版的提供,幫助醫生拿起手機,就可以快速做科普,大大降低創作門檻。另一方面,在科普內容傳播層面,不同于以往流量導向、算法推薦、打造“網紅”的模式,我們希望回歸科普傳遞本源,幫助醫生從身邊的患者做起,建好自己科普朋友圈,基于小程序、視頻號等社交化連接,從專業醫生的視角出發,將他們認為最需要告訴患者的知識進行講解,幫助醫患之間形成更緊密、良性、有價值的連接,讓專業醫學的力量,浸潤每個人的日常。

      再次,將知識內嵌入公共衛生服務,為大眾健康保駕護航。

      當醫學科普與公共衛生結合,常常會起到“空軍”式的覆蓋效果,有效提高大眾參與。

      在健康中國行動中,提高癌癥等疾病防治服務保障水平被列為重要目標之一。當我們將體系化的知識圖譜與癌癥防治相結合時,可以幫助患者更清晰的理解診療過程,做好自我管理。

      正如喬友林教授的介紹,宮頸癌是唯一病因明確、可防可控的癌癥。我們也與喬友林教授團隊在宮頸癌高發地區,尤其是偏遠地帶,進行試點。組建區域網絡陰道鏡篩查服務系統,以AI的方式,助力提升基層醫院篩查技術水平。

      在“消除宮頸癌”這樣的公共衛生行動中,科普同樣也可以融入其中,成為推動疫苗接種、篩查和治療的知識引擎。

      科普可以成為面向大眾的“宣傳單”,有效推動目標人群的參與意愿,以及HPV疫苗的接種?破湛梢猿蔀楸换鶎余l鎮醫生快速掌握的“聽診器”,直接推動高危人群參與篩查。在檢查過程中,科普可以詳細解釋各種篩查手段,提升公眾配合度。在治療過程中,以插畫和3D視頻方式,解釋不同化療、手術方式,以及公益項目信息的提供,幫助患者提高生存獲益,最終實現消除宮頸癌的目標。

      最后,我們也希望以騰訊醫學ME大會為契機,與更多機構、組織合作,共同探索互聯網科技與醫學的融合,為提升公眾健康素養提供一劑“良方”。當每一個“我(I)”,匯聚成“我們(we)”,我們才能協力完成從“疾。╥llness)”到“健康(wellness)”的轉變,實現健康中國。

      高層訪談
      李邵華:芯片自主化迎最佳窗口期
      李邵華:芯片自主化迎最佳窗口期
      中興通訊劉金龍:價值驅動 云網生態激活轉型新動能
      中興通訊劉金龍:價值驅動 云網生態激活轉型新動能
      觀點態度
      5G毫米波網速優勢顯現,少了高速路的5G不完整
      隨著5G網絡目前在全球各地的開通,5G毫米波在峰值速率上已經展現出了巨大優勢。同時,工信部在..
      手機廠商這半年:互懟變日常,多品牌成突圍關鍵
      2019年的手機行業,可以說是非常熱鬧的,僅僅上半年,“華米OV”的隔空互懟便開始頻繁上演。
      移動互聯
      手機
      智能設備
      汽車科技
      通信
      IT
      家電
      辦公打印
      企業
      滾動
      相關新聞
      關于我們 | 聯系我們 | 友情鏈接 | 版權聲明
      新科技網絡【京ICP備18031908號-1
      Copyright © 2020 www.motivationpedia.com, All Right Reserved
      版權所有 新科技網絡
      本站鄭重聲明:本站所載文章、數據僅供參考,使用前請核實,風險自負。
      银河彩票在线平台